Понятные шаги
для каждой роли.

Вход и две роли организации

Витрина, инструкции и гостевой демокабинет открыты без входа. В демо только вымышленные данные: действия не создают реальные публикации, платежи или сообщения.

Доступные способы входа показаны на /signin. После подключения провайдера и доставки писем работает email и одноразовый код. Существующий вход ChatGPT предлагается отдельно по явному выбору участника. Для рабочих данных нужно членство своей организации. В организации ровно две роли: «Сотрудник-автор» и «Модератор-администратор». Владелец платформы — отдельная служебная роль, а не третья роль организации.

Модератор-администратор создаёт ссылку в «Участники» → «Пригласить участника» и передаёт её отдельно. Она действует 7 дней и привязана к указанной почте; письмо автоматически не отправляется. Вход сам по себе не даёт членство или административные права.

Три направления, одна механика

Платформа работает для трёх направлений: отели и санатории; рестораны и кафе; красота и здоровье. Организация может иметь несколько объектов и подразделений.

В каждом направлении сотрудник-автор публикует пост с хештегом, модератор-администратор проверяет уже размещённый оригинал и принимает его на платформу либо отказывает. Принятый пост учитывается в мотивации и личном рейтинге сотрудника внутри его организации. Это не рейтинг организаций.

Открытая витрина: пять каруселей

Открытая витрина доступна обычным посетителям без рабочего кабинета. В ней пять лент: VK, Instagram, Telegram, MAX и TikTok / Likee. TikTok и Likee объединены в одну карусель. Доступны фильтры трёх направлений.

В витрину попадают посты с согласием автора после «Опубликовать на платформе». Непроверенные и отклонённые посты скрыты. Материалы открываются по внешним ссылкам в соцсети, новые медиакопии не сохраняются на платформе.

Модератор-администратор может скрыть принятый пост с витрины. Разрешения на портфолио, HR-витрину или повторное использование оформляются отдельно.

Сотруднику-автору: публикация, решение и поощрение

1. Укажите имя и должность в профиле. В «Профили и хештеги» добавьте ссылки на участвующие аккаунты (VK, Instagram, Telegram, MAX, TikTok и Likee), выберите объект и дайте согласия на участие и показ постов. Профиль проверяет модератор-администратор.

2. Разместите свой материал в своём аккаунте в соцсети. Добавьте в описание точный хештег своего объекта, например #Hilton. Предварительное разрешение на публикацию в соцсети в этом процессе не требуется.

3. При настроенном источнике подходящий пост попадёт на проверку. Если автоматический источник недоступен, передайте ссылку и описание вручную. Обычный пост без хештега не участвует. Фото и видео остаются в соцсети, на платформу передаются ссылки и сведения о публикации.

4. Другой модератор-администратор проверяет оригинал и нажимает «Опубликовать на платформе». Только после этого материал отображается на платформе, фиксируется в мотивации и учитывается в вашем личном рейтинге внутри организации. Повторное принятие той же ссылки не создаёт второго начисления.

5. При «Отказе в публикации» придёт уведомление, при наличии — комментарий. Удалите пост из своего аккаунта самостоятельно и нажмите «Я удалил публикацию в соцсети». Эта отметка фиксирует ваше сообщение об удалении; платформа не удаляет пост за вас.

6. В «Поощрениях» отдельно показаны принятое начисление и подтверждённое предоставление. Ожидание проверки и отказ не создают начислений или баллов.

Темы, кампании и история прежних заданий

Модератор-администратор ведёт темы, идеи, кампании и проекты для доступных объектов. Это функции одной административной роли. Основной процесс начинается с поста сотрудника в соцсети с хештегом, а проверка выполняется после размещения.

Прежние задания, резервы и решения сохранены для истории и исполнения обязательств. Они не превращаются в повторные начисления при импорте уже учтённой ссылки. Историю можно открыть по адресам /workspace?section=legacy-content, /workspace?section=legacy-moderation и /workspace?section=legacy-publications. Старые условия не меняются задним числом.

Проверка уже опубликованного поста

Откройте «Проверку материалов», перейдите по ссылке на оригинал и проверьте автора, аккаунт, хештег, содержание и формат. Сотрудник уже разместил этот пост в своей соцсети.

«Опубликовать на платформе» одновременно принимает пост для платформы и создаёт одну запись мотивации и личного результата сотрудника. Перед решением видна сумма по текущим правилам; изменение поста или условий требует обновить карточку. Неподтверждённые просмотры и обращения не включаются в расчёт.

Для принятия нужны согласие автора на публичный показ, активная программа, доступная витрина, лимиты и фонд поощрений. Собственную публикацию принять нельзя.

«Отказ в публикации» не создаёт начисления. Комментарий необязателен. Автор получает уведомление и просьбу самостоятельно удалить пост в соцсети; затем может сообщить об удалении кнопкой в кабинете. Платформа не выполняет внешнее удаление.

Личный рейтинг сотрудника внутри организации

«Рейтинг сотрудников» показывает место каждого сотрудника среди участников его собственной организации. Сотрудник видит свою позицию, ближайших участников и изменение места за неделю, месяц или год. Это личные результаты сотрудников, а не рейтинг команд, объектов или организаций.

За принятые и проверенные публикации начисляются баллы по общему правилу рейтинга. Для нового процесса принятие кнопкой «Опубликовать на платформе» создаёт одну проверенную запись результата. Повтор той же публикации не добавляет баллов. Ожидание проверки, отказ, просмотры инструкции и обучение не дают баллов публикаций.

Периоды считаются по часовому поясу организации, неделя начинается в понедельник. При равенстве баллов место общее; участник без результатов пока не имеет места. Ограничение по доступным объектам сохраняется внутри организации. Баллы рейтинга не являются денежной выплатой.

Модератору-администратору: запуск и все функции организации

Роль объединяет управление организацией, координацию программы, проверку публикаций, мотивацию, оплату, обучение и разрешения на использование материалов. Отдельных ролей координатора, модератора, финансового контролёра, HR или наставника нет. Доступ может быть ограничен конкретными объектами; управление всей организацией доступно администратору без ограничения по объектам.

1. Проверьте направление, объекты, подразделения, часовой пояс и статус программы. Для отелей и санаториев, ресторанов и кафе, красоты и здоровья действует одинаковая механика.

2. Пригласите участников, выберите одну из двух ролей и доступные объекты. Настройте пакет каждого объекта, ставки, лимиты и фонд поощрений. Подписка и поощрения сотрудникам учитываются отдельно.

3. Включите витрину, задайте точные хештеги, подтвердите участвующие профили. Для автоматического получения постов и уведомлений нужны настроенные источники и боты.

4. В «Проверке материалов» примите уже опубликованный пост или откажите. Проверка выполняется после публикации в соцсети. Собственный пост принимает другой модератор-администратор.

5. Контролируйте предоставление поощрений, личные результаты сотрудников и разрешения на портфолио, внутренний показ и HR-витрину.

Тариф и оплата по объектам

Раздел доступен модератору-администратору организации. Пакеты по объекту: Старт — 4 900 ₽ / 10 сотрудников в списке объекта, Команда — 9 900 ₽ / 30, Объект — 19 900 ₽ / 100. Сеть — индивидуальное предложение владельца. Действующая цена и лимит фиксируются до заказа.

Сотрудник-автор учитывается в количестве тарифа сразу, когда администратор добавляет его в список объекта. Именная карточка занимает место до принятия приглашения и первой публикации. Принятие ссылки, подключение соцсети, пост, решение и обучение не создают второе место. Заявленная численность отдельно справочная. При заполненном лимите сервер запрещает добавление ещё одного сотрудника и предлагает увеличить пакет; неожиданной доплаты нет. История прежних резервов сохранена.

Заполните реквизиты, выберите объект, пакет и периоды, проверьте даты и сумму, запросите счёт. Если реквизиты продавца не настроены, создаётся заявка владельцу. Оплата происходит вне платформы, фактическое поступление сверяет владелец. Кнопка или скриншот не включают доступ. Автоматических списаний нет.

Повышение пакета требует сверенной доплаты; понижение действует со следующего неоплаченного периода. После окончания подписки новые результаты требуют продления, прежние обязательства можно завершить. Подписка, лимиты публикаций и фонд поощрений — отдельные ограничения.

Поощрения и подтверждение предоставления

Модератор-администратор видит расчёт и основание начисления. В новом процессе принятие поста кнопкой «Опубликовать на платформе» фиксирует утверждённое начисление автоматически; отдельное повторное согласование суммы не нужно. Предоставление денег или неденежного поощрения учитывается отдельно по факту.

Не отмечайте поощрение предоставленным до фактического исполнения. Проверяйте реквизиты, период, ссылку и отсутствие повторов. Вопрос сотрудника относится к его собственному начислению. Финансовые записи других сотрудников ему недоступны.

По старым обязательствам сохраняются исходные правила, расчёты и история. Проверка поста не означает автоматический банковский перевод. Подписка платформы не включает фонд поощрений организации.

Личное портфолио и выгрузка

Личное портфолио принадлежит профилю и приватно по умолчанию. Сотрудники не покупают подписку. Выберите принятую работу, укажите свой вклад: идея, фото, кадр, текст, монтаж или соавторство. Вклад соавтора подтверждает другой уполномоченный участник.

Для портфолио, экспорта файлов, публичного портфолио, внутреннего показа и HR-витрины нужны отдельные разрешения на конкретную версию. Принятие поста на открытую витрину не заменяет их. Показ имени, изображения, истории и контактов требует соответствующего выбора автора.

Доступны PDF, HTML, ZIP и JSON. Внешние медиа остаются ссылками; в ZIP могут войти только прежние файлы с разрешением на экспорт. Видео не воспроизводится внутри PDF. Публичную ссылку можно отозвать; уже переданные файлы технически не отзываются. После выхода из организации личный раздел остаётся, внутренние данные закрываются.

HR-витрина и разрешения организации

Разрешениями, историями сотрудников и HR-витриной управляет модератор-администратор в пределах доступных объектов. Отдельной роли HR в организации нет.

Публикуйте только материалы с нужными разрешениями организации и явным согласием сотрудника на имя, изображение и историю. Указывайте версию, срок и условия после завершения участия. Принятие соцпоста для витрины не даёт автоматически разрешение на HR или экспорт.

Отзыв согласия закрывает новые показы. Доступ к финансовым данным сотрудников определяется административной ролью и областью объектов, а не фактом участия в HR-витрине.

Сообщество, идеи и совместные проекты

Во внутренней ленте можно делиться разрешёнными историями, благодарить коллег, предлагать идеи и добровольные проекты. Модератор-администратор отвечает за проверку и организацию работы; отдельного координатора нет.

Публикация во внутренней ленте, благодарность и заявка на проект сами по себе не создают денежного начисления или баллов за соцпост. Для личного рейтинга учитываются принятые публикации сотрудника в его организации. Не раскрывайте персональные данные и внутренние материалы без разрешений.

Обучение и обратная связь

Модератор-администратор проверяет практики и даёт обратную связь; отдельной роли наставника нет. В «Навыки и обучение» доступны фото, свет, видео и звук, подпись, монтаж, проверка публикации и чтение статистики.

Проверьте актуальную практику другого участника и отметьте «Практика проверена» или «Нужна доработка». Собственную практику подтверждать нельзя; сохраняются дата, проверяющий и версия.

Обучение не создаёт выплат, баллов за публикации или дополнительного места в тарифе. Сотрудник выбирает, включать ли проверенное обучение в портфолио. Подтверждение практики не является дипломом или государственной квалификацией.

Профили, хештеги и решение по посту

Участвуют VK, Instagram, Telegram, MAX, TikTok и Likee. На открытой витрине пять лент: VK, Instagram, Telegram, MAX и TikTok / Likee. Сотрудник добавляет ссылки на профили и согласия, модератор-администратор подтверждает профили и задаёт точные хештеги объекта.

Сначала сотрудник публикует в соцсети. Затем пост с нужным тегом поступает на проверку из настроенного источника или по переданной автором ссылке. Пост без тега и повторное событие не создают новый результат.

«Опубликовать на платформе» — одно решение для показа и учёта в мотивации. «Отказ в публикации» — без начисления; комментарий необязателен, автор получает просьбу удалить пост в своём аккаунте. Отметка автора об удалении не является автоматической проверкой соцсети.

Автоматические источники и Telegram / MAX требуют настройки. Пока подключения нет, можно тестировать передачу ссылки и решение в кабинете; гостевое демо работает только с вымышленными данными.

Лимиты и условия мотивации

Ставки, доступные форматы, дневной и месячный лимиты публикаций и фонд поощрений задаёт организация. Пустой лимит означает «Не установлен», ноль запрещает новые результаты. Подписка отдельно ограничивает число сотрудников-авторов, добавленных администратором в список объекта. Место занимается сразу при добавлении, ещё до принятия приглашения и первой публикации.

В новом процессе начисление появляется только после «Опубликовать на платформе». Ожидающие и отклонённые посты не дают баллов. Тарифное место сотрудника уже занято с момента его добавления в список администратором; решение по посту это количество не меняет. Если лимита или фонда недостаточно, пост остаётся на проверке; частичного начисления нет.

Публикация учитывается один раз. Фактическое предоставление поощрения отражается отдельно. Смена пакета подписки не увеличивает фонд поощрений.

Как подготовить свой пост

Выберите понятную историю, снимайте устойчиво, проверьте свет и звук. Не показывайте документы, экраны с данными, служебные коды и гостей без необходимых согласий. Для людей в кадре, музыки и чужих материалов нужны соответствующие разрешения.

Разместите материал в своём участвующем профиле и добавьте в описание точный хештег своего объекта. Ссылки на аккаунт недостаточно: пост должен содержать этот тег. Предварительного согласования в платформе нет; проверка происходит после публикации.

При отказе модератора-администратора удалите публикацию из соцсети самостоятельно. Следуйте правилам своей организации и площадки.

Источники постов и уведомления

Сотрудники подключают ссылки на свои профили, а модератор-администратор подтверждает участие и точные хештеги объекта. Автоисточник получает только доступные ему посты подтверждённых аккаунтов с точным тегом. Медиа остаются у соцсети; новые фото и видео не загружаются на серверы платформы.

VK и TikTok используют официальный API после настройки авторизации и фонового запуска. Telegram и MAX поддерживают доступные боту события каналов. Instagram и Likee доступны по ссылкам, но не обозначены как готовые автоматические источники. Если источник не настроен, сотрудник вручную передаёт ссылку и описание; происхождение записи обозначается в карточке.

Подходящий пост поступает на проверку. Уведомление ответственному в Telegram или MAX требует бота и подтверждённого чата. «Доставлено» ставится только после ответа мессенджера. Без настроек сообщения остаются в очереди. Решение и просьба удалить отклонённый пост доступны автору в уведомлениях кабинета.

Владельцу платформы: подключения и сопровождение

Владелец подключает организации, управляет каталогом пакетов, предложениями и подтверждает фактическую оплату подписки. Доступ к служебной роли не выдаётся обычным приглашением организации.

Для рабочих социнтеграций нужны разрешённые официальные источники, секреты и фоновый запуск. Для Telegram / MAX нужны настроенные боты и подтверждённые чаты. Пока подключения нет, интерфейс показывает необходимость настройки, а не успешный импорт или доставку.

Демонстрационные данные изолированы от рабочих организаций. История решений и оплаты сохраняется. При переходе на две роли прежние администраторы остаются администраторами; участники только с упразднёнными ролями становятся сотрудниками-авторами. Расширение прав назначается администратором явно.

Самостоятельное подключение и фактический способ входа

Откройте «Подключить организацию» (/register). Укажите тип объекта, название, город, имя и фамилию администратора, телефон и email. Ручное одобрение владельца не требуется, регистрация не подтверждает официальное право представлять бренд и не оплачивает подписку.

Откройте /signin и выберите доступный способ. При настроенном email-входе запросите код, введите его в течение 10 минут и продолжите подключение. После пяти неверных попыток запросите новый код. Код и приглашение имеют разные сроки. Доступность email-входа зависит от подключения провайдера и доставки писем; страница показывает фактическое состояние. Существующий вход ChatGPT предлагается отдельно. Ознакомление без аккаунта — /demo.

Настройка объекта и именные ссылки

В «Настройка и сотрудники» выберите объект. Сохраните заявленную численность и шаги запуска. Заявленная численность справочная; тариф считает именно добавленных в список сотрудников.

«Добавить и создать персональную ссылку»: обязательны имя, фамилия и должность, ожидаемый email необязателен. Карточка сразу занимает одно место тарифа объекта. Без ожидаемого email передайте именную ссылку лично; ссылка сама по себе не доказывает личность. Действует 7 дней; её можно отозвать и перевыпустить. Принятие не занимает второе место.

При ошибочной привязке укажите причину и закройте доступ прежнего получателя. История выплат не переносится другому человеку. Для правильного получателя создаётся новая карточка.

«Проверить уникальность и сохранить» устанавливает хештег. Смешанные алфавиты требуют проверки; скрытые символы и пробелы запрещены. История меток и даты действия сохраняются. Контакты MAX/Telegram не заменяют отдельное подключение бота.

Свободный пост и задание с бонусом

Свободный пост: разместите в своём подтверждённом аккаунте с хештегом и передайте ссылку в «Мои публикации». Предварительное разрешение на внешнее размещение не нужно.

В «Задания и бонусы» администратор задаёт получателей, тему, критерии, форматы, площадки, сроки, число выполнений и бонус каждому за одно принятое выполнение. Состав «для всех» фиксируется при выдаче. Потенциальный фонд проверяется до выдачи.

Сотрудник нажимает «Принять задание и сохранить условия», размещает пост, передаёт ссылку и выбирает принятое выполнение в карточке. Администратор отдельно подтверждает критерии. Один хештег не даёт бонус, а один пост не получает бонусы всех заданий.

Свободная работа использует правила на подтверждённую исходную дату. Принятое задание сохраняет обещанную версию и бонус. Несколько фото в одном посте — одна работа. Дополнительное размещение той же работы связывается отдельно без повторной базовой оплаты и баллов.

Периоды, ведомости и выгрузки

В «Ведомости» администратор задаёт неделю, дважды в месяц, календарный месяц или собственный интервал. Есть резервная кнопка «Сформировать черновик» по завершённому периоду. Финансовый период отличается от календарного лимита публикаций и периода подписки.

Черновик содержит утверждённые начисления, базу, бонус задания, корректировки, выплаты и остатки; сотрудник видит только свою расшифровку. Включение выполняется по дате финансового утверждения, исходная дата поста видна отдельно. Поздняя модерация попадает в следующий период.

«Ведомость проверена», затем «Утвердить и закрыть версию» фиксируют снимок. Закрытая версия не переписывается последующими выплатами и корректировками. Повторная генерация не создаёт вторую ведомость или начисление. Доступны CSV, XLSX и PDF. Выгрузка и закрытие не запускают банковскую выплату.

Автоматическое формирование требует подключённого фонового расписания; фактическое состояние указано в разделе. При недоступном расписании используйте ручную генерацию.